Aquestes normes regulen l’ús del web oficial del sistema Zona Bus, destinat a la tramitació del permís diari d’ús i de les reserves prèvies en entorns singulars per a autocars turístics i altres serveis discrecionals a la ciutat de Barcelona.
La gestió de permisos i reserves s’ha de fer exclusivament a través del web zonabus.cat. L’obtenció del permís implica l’acceptació expressa d’aquestes normes i de les condicions establertes a l’Ordenança fiscal 3.12/2025 i el seu annex Zona Bus.
Permís diari Zona Bus: atorga el dret a utilitzar els espais del sistema Zona Bus durant el dia seleccionat, conforme a la tipologia d’espai indicada (estacionament o parada breu).
Reserva prèvia d’entorns singulars: necessària per dur a terme operacions d’encotxament i desencotxament (pujada i baixada de passatgers) als espais definits com a “entorns singulars”, dins d’una franja horària específica. Excepcions: no serà necessari permís diari en els espais definits com a “intermodals”, tret que s’utilitzin addicionalment altres espais del sistema Zona Bus que sí que ho requereixin.
- El permís i/o reserva són vàlids únicament per al dia, franja horària, vehicle i espai indicats al comprovant o voucher.
- Cada permís és personal i intransferible, i només aplicable a un autocar per vegada.
- L’estacionament i la parada s’han de fer exclusivament al sector assignat, respectant la senyalització i les instruccions del personal de control.
- Està prohibit estacionar o aturar el vehicle fora de l’horari reservat o en zones no habilitades.
- Totes les operacions s’han de registrar mitjançant l’aplicació SPRO o els mitjans telemàtics habilitats per l’Ajuntament.
- La gestió del permís diari es podrà dur a terme amb 30 dies d’antelació respecte a la data d’ús.
- El pagament de les taxes corresponents (permís diari i, si s’escau, reserva d’entorns singulars) es farà per autoliquidació a través del mateix web.
- L’autorització s’emetrà de manera electrònica un cop completat el pagament i podrà baixar-se en format digital.
Les modificacions o cancel·lacions podran realitzar-se:
- Fins a set dies abans: sense cost.
- Fins a 48 hores abans: devolució del 50% de l’import.
- Menys de 48 hores o no assistència: sense dret a devolució.
Les modificacions estaran subjectes a la disponibilitat de places i horaris.
- Complir les condicions de l’autorització concedida.
- Seguir les rutes recomanades i la senyalització específica per a autocars turístics.
- Mostrar el comprovant de reserva o el codi SPRO quan ho sol·liciti el personal de control.
- No dur a terme operacions de parada o estacionament fora dels espais autoritzats.
Els grups escolars amb finalitat educativa i els infants fins a 16 anys podran sol·licitar el permís diari amb bonificació del 100% de la taxa, d’acord amb l’article 7 de l’Ordenança fiscal 3.12/2025, havent de tramitar igualment el registre i la declaració responsable corresponent.
El web zonabus.cat ofereix la informació actualitzada sobre ubicacions, tipologies d’espais i normativa aplicable. Per a incidències, atenció a l’usuari o assistència tècnica, els usuaris podran contactar a través dels canals oficials indicats al mateix web.